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睿智老手的直覺為何如此準確？經驗如何淬鍊成準確的直覺？ 企業如何將老手的深度智慧移轉給稚嫩的新手？ 企業內部員工的知識和專業能力攸關組織成敗。這群人的能力在於迅速評估眼前複雜情勢，辨認出他人所未見的型態，做出看似憑直覺的明智決定。他們能創造這樣的價值不全然是智商高或才華出眾，而是具有深度智慧(deep smarts)：一種以經驗為基礎，威力強大的智慧形式，能驅動組織競爭力和個人成功。 在《深度智慧》一書中，桃樂絲‧李歐納(Dorothy Leonard)和華特‧史瓦普(Walter Swap)深入分析知識、競爭優勢與持續創新之間的關係，提出鞭辟入裡的見解。深度智慧之所以具有獨特的競爭力，是因為深度智慧是建立在生活經驗基礎上，形成其他企業難以模仿的隱性知識。但是，這個移轉障礙也正是管理者要在組織內部發展深度智慧的一大障礙。